Faceți Cunoștință Cu AVA, Noul Asistent Virtual Uman

2024 Autor: Steven Freeman | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 08:19

Avansele tehnologiei continuă să surprindă lumea, iar introducerea AVA, un nou sistem virtual de asistență medicală care pare aproape uman, a lăsat multe fără grai.

După cum raportează site-ul online al renumitului ziar The Wall Street Journal, AVA - care este un acronim pentru Asistent Virtual automat în spaniolă - va schimba complet modul în care oamenii interacționează cu acest tip de program.

Dar despre ce este acest software? Este pur și simplu noua generație de asistenți virtuali care folosesc site-uri de internet pentru a-și ghida utilizatorii. Multe site-uri web au aceste tipuri de programe și funcționează aproape întotdeauna sub formă de chat pentru a ajuta oamenii să găsească rapid răspunsuri la întrebările pe care le au.

Cu siguranță, în trecut, ați folosit acest tip de serviciu gândindu-vă că vorbiți cu o persoană, dar în realitate sunt programe concepute pentru a răspunde la întrebările frecvente ale utilizatorilor de Internet.

AVA va aduce o schimbare radicală acestor programe de asistență virtuală, deoarece utilizatorii vor putea avea o conversație reală cu sistemul, care va avea, de asemenea, o față și va fi dispus să arate emoții în funcție de dispoziția utilizatorului și de dezvoltarea conversației.

"Dacă un client spune AVA, 'am probleme", vreau să se încrunte și să spună: "Îmi pare rău, lasă-mă să văd dacă te pot ajuta", " Rachael Rekart, care este responsabil de suport de canale de la Autodesk, compania care a creat acest nou asistent virtual.