Southwest își Cere Scuze Pentru Numele Agentului Mama După Poartă: „Nu Toată Lumea Este Drăguță”

Southwest își Cere Scuze Pentru Numele Agentului Mama După Poartă: „Nu Toată Lumea Este Drăguță”
Southwest își Cere Scuze Pentru Numele Agentului Mama După Poartă: „Nu Toată Lumea Este Drăguță”

Video: Southwest își Cere Scuze Pentru Numele Agentului Mama După Poartă: „Nu Toată Lumea Este Drăguță”

Video: Southwest își Cere Scuze Pentru Numele Agentului Mama După Poartă: „Nu Toată Lumea Este Drăguță”
Video: Despre un monah care a scos pe mama lui din iad 2024, Aprilie
Anonim

Pentru un copil, o călătorie într-un zbor Southwest Airlines a devenit durerosă atunci când un agent de la poartă s-a distrat de numele ei unic,.

Traci Redford a declarat pentru ABC7 că ea și fiica ei, în vârstă de cinci ani, al cărei nume este Abcde, s-au urcat într-un avion pe aeroportul John Wayne din California - în drum spre El Paso, Texas - când agentul de la poartă a observat monicerul distinctiv al lui Abcde.

Numele fetei este pronunțat „ab-city”, în conformitate cu priză. Abcde și Traci se urcaseră la zbor timpuriu, deoarece Abcde are epilepsie.

"Agentul de la poartă a început să batjocorească numele copilului meu, râzând, arătând spre mine și pe fiica mea și vorbind cu alți angajați", a spus Traci. „Așa că m-am întors și am spus doar:„ Hei, te pot auzi, deci dacă te pot auzi, și fiica mea poate. Aș aprecia dacă te-ai opri.”

Abcde nu a înțeles de ce a fost subiectul glumei, spun mamele ei. „M-a întrebat:„ Mamă, de ce râde numele meu?”, Și-a amintit Traci. "Și am spus:„ Știi, dragule, nu toată lumea este drăguță și nu toată lumea va fi drăguță și este nefericit."

Getty
Getty

Traci a declarat pentru ABC7 că agentul de poartă a luat tachinarea pe Facebook, unde a postat o notă despre numele lui Abcde.

„În timp ce stăteam acolo, ea a făcut o poză cu permisul de îmbarcare și a ales să o posteze pe rețelele de socializare, batjocorindu-și fiica”, a continuat Traci. "A fost adus la cunoștința mea de cineva care îl văzuse pe Facebook și îl raportase la Southwest Airlines."

De atunci, sud-vestul și-a cerut scuze. "Ne extindem scuzele sincere pentru familie", a declarat compania aeriană PEOPLE într-o declarație. "Ne mândrim foarte mult prin extinderea ospitalității noastre din sud-vest la toți clienții noștri, care include trăirea după regula de aur și tratarea fiecărui individ cu respect, personal sau online."

„Postul nu indică grija, respectul și civilitatea pe care o așteptăm de la toți angajații noștri”, continuă declarația. „Am urmarit angajatul implicat și, în timp ce nu dezvăluim acțiuni de personal în mod public, folosim acest lucru ca o oportunitate pentru a ne consolida politicile și a sublinia așteptările noastre pentru toți angajații.”

Recomandat: